受影响的产品：
McAfee LiveSafe
McAfee Multi-Device Security
运行 Windows 的部分消费者和商用戴尔计算机将自动提供 McAfee LiveSafe 的 30 天试用版。客户可以购买 McAfee LiveSafe 订阅：
在戴尔计算机的销售点 （POS）
戴尔计算机的销售点之后 （APOS）
提醒：有关更改 McAfee 订阅的信息，请参阅如何取消或续订在戴尔购买的 McAfee 订阅。
有关详细信息，请单击 McAfee LiveSafe 的相应购买方法。
POS
全新安装
警告：这些步骤适用于从未激活 McAfee LiveSafe 的客户。如果您之前向 McAfee 注册了帐户，请参阅 重新安装 部分。
McAfee LiveSafe 预装在所有运行 Windows 的商用和消费类计算机上。启动时，McAfee LiveSafe 可直接在 Windows 系统托盘中使用。
提醒：
如果在激活 McAfee LiveSafe 之前重新映像了计算机，请联系戴尔技术支持并向工程师提供此知识库文章 （000193010）。
如何获得戴尔销售的 McAfee 产品的支持
要注册产品，请执行以下作：
在 Windows 通知区域中，单击 “显示隐藏的文件 ”，然后双击 McAfee LiveSafe 系统托盘图标。
单击Get started（开始）。
使用已有的 McAfee 帐户登录，或单击“立即注册”以创建帐户。
提醒：
在 McAfee 订阅的初始设置期间会生成 McAfee 帐户。
如果有 McAfee 帐户访问问题：
验证用于绑定到 McAfee 订阅的电子邮件。
为保护您的隐私，戴尔技术支持无法验证用于设置 McAfee 订阅的电子邮件。在 https://service.mcafee.com/ 上直接联系供应商寻求帮助。
选择 “设置 ”，然后单击 “我的订阅 ”以验证您的订阅状态。
提醒：如果订阅期限和购买期限之间存在任何差异，请参阅 如何获得对戴尔销售的 McAfee 产品的支持。
重新安装
提醒：安装该产品需要有效的 McAfee LiveSafe 订阅。
要安装该产品：
转到 https://www.mcafee.com/
在右上角，单击 Login。
使用您的 McAfee 帐户登录。
提醒：
在 McAfee 订阅的初始设置期间会生成 McAfee 帐户。
如果有 McAfee 帐户访问问题：
验证用于绑定到 McAfee 订阅的电子邮件。
为保护您的隐私，戴尔技术支持无法验证用于设置 McAfee 订阅的电子邮件。在 https://service.mcafee.com/ 上直接联系供应商寻求帮助。
单击 Downloads & devices。
从下拉菜单中，选择 McAfee LiveSafe ，然后单击 下载。
单击 Agree and Download。
下载时，双击 McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe。
提醒： [BUILD NUMBER] = 序列号
在安装向导中，单击 Install。
安装完成后，单击 Done。
McAfee LiveSafe 会自动启动。在产品中，单击 开始 以查看保护状态。
APOS
新购
警告：这些步骤适用于从未激活 McAfee LiveSafe 的客户。戴尔提供的兑换代码（许可证密钥）只能使用一次。如果之前使用过兑换代码，请参阅重新安装部分。
要安装该产品：
转至 My Account。
使用购买时所用的电子邮件地址或分配软件许可证时所用的地址登录到您的 Dell My Account。有关创建或更新“我的帐户”登录的问题，请参阅 我的帐户常见问题解答。
单击菜单上的 软件许可证和订阅 ，然后选择 软件许可证。
如果您在查找订单或登录“我的帐户”时遇到问题，请通过以下链接联系戴尔支持：联系订单支持。
单击 下载 McAfee LiveSafe。
单击 获取密钥。
记录 许可证密钥。
转到 https://www.mcafee.com/activate。
输入 许可证密钥 （步骤 6）、 电子邮件，然后单击 下一步。
警告：
许可证密钥只能兑换一次。
如果出现错误“您已兑换该代码”，请转到 “重新安装 ”部分。
成功兑换后，单击 下一步。
（可选）设置定期订阅，或单击 Continue，不享受其他权益。
单击 Download。
下载时，双击 McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe。
提醒： [BUILD NUMBER] = 序列号
在安装向导中，单击 Install。
安装完成后，单击 Done。
McAfee LiveSafe 会自动启动。在产品中，单击 开始 以查看保护状态。
提醒：如果订阅期限和购买期限之间存在任何差异，请参阅 如何获得对戴尔销售的 McAfee 产品的支持。
重新安装
提醒：安装该产品需要有效的 McAfee LiveSafe 订阅。
要安装该产品：
转到 https://www.mcafee.com/
在右上角，单击 Login。
使用您的 McAfee 帐户登录。
提醒：
在 McAfee 订阅的初始设置期间会生成 McAfee 帐户。
如果有 McAfee 帐户访问问题：
验证用于绑定到 McAfee 订阅的电子邮件。
为保护您的隐私，戴尔技术支持无法验证用于设置 McAfee 订阅的电子邮件。在 https://service.mcafee.com/ 上直接联系供应商寻求帮助。
单击 Downloads & devices。
从下拉菜单中，选择 McAfee LiveSafe ，然后单击 下载。
单击 Agree and Download。
下载时，双击 McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe。
提醒： [BUILD NUMBER] = 序列号
在安装向导中，单击 Install。
安装完成后，单击 Done。
McAfee LiveSafe 会自动启动。在产品中，单击 开始 以查看保护状态。
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